FAQ

Benvenuti nella pagina delle Domande Frequenti di Unikful! Qui abbiamo compilato una lista di domande frequenti per fornirvi risposte rapide e assistenza. Se avete ulteriori domande o dubbi non trattati qui sotto, non esitate a contattarci direttamente all'indirizzo unikful@outlook.com.

1. Come posso effettuare un ordine ?

Per effettuare un ordine, basta navigare sul nostro sito web, aggiungere gli articoli desiderati al carrello e procedere al checkout. Seguite le indicazioni per completare il vostro acquisto.

2. La spedizione è gratuita ?

Sì, offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini.

3. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine ?

Gli ordini arrivano generalmente entro 1-3 giorni lavorativi dopo la lavorazione. Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare in base alla vostra località.

4. Offrite il pagamento in contrassegno ?

Sì, offriamo il pagamento in contrassegno come opzione di pagamento. Potrete pagare il vostro ordine direttamente al corriere al momento della consegna.

5. Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato o errato ?

Vi preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo unikful@outlook.com entro 7 giorni dalla ricezione del vostro ordine e vi assisteremo nel processo di reso o sostituzione.

6. Qual è la vostra politica di reso ?

Si prega di fare riferimento alla nostra Politica di Reso e Rimborsi per informazioni dettagliate sul processo di reso e sui criteri di idoneità.

7. Come posso contattare l'assistenza clienti ?

Potete contattare il nostro team di assistenza clienti via email all'indirizzo unikful@outlook.com. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.

8. Spedite internazionalmente ? 

Al momento, spediamo solo in Italia. Ci scusiamo per eventuali disagi.

Grazie per aver considerato Unikful per i vostri acquisti. Se avete altre domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi!